Notre Charte de qualité


Démarche qualité PPGO

Nous sommes engagés dans une démarche permanente de qualité de nos services, qui implique tous les collaborateurs de la société PPGO. Cette démarche s’appuie sur un  partenariat avec des professionnels. C'est l'assurance d'apporter à nos clients le meilleur service en respectant notamment les engagements suivants :

- La Qualité PPGO

Engagement à apporter le plus grand soin à la réalisation de toutes nos prestations, à respecter la législation du travail, les conventions collectives, à ne pas utiliser de travailleurs non déclarés, à respecter la législation en termes de prévention et de sécurité.Un contrôle qualité est réalisé à tous les stades de notre prestation.

- Le professionnalisme PPGO

Engagement à effectuer un travail précis, soigné.

- L’information PPGO

Engagement à être en règle vis à vis des assurances, des impôts, à pouvoir présenter rapidement tout justificatif.

-Le conseil PPGO

Engagement à bien conseiller le client, à lui apporter la meilleure réponse, tant sur le plan technique, à le tenir informé de toute particularité technique pouvant avoir des conséquences sur les travaux souhaités.

- La clarté PPGO

Engagement à offrir des propositions claires et détaillées, dépourvues d’ambiguïté. Le devis doit prévoir l’ensemble des dépenses nécessaires jusqu’au parfait achèvement des travaux.

- Le résultat PPGO

Engagement à une obligation de résultat et au suivi de la non-satisfaction éventuelle du client.
Tous les acteurs de l’entreprise sont engagés et responsables.